動線Navi II-5. 【新人】通訳ガイドの動線ナビ：上野公園、国立博物館
国立博物館（東博）へのアクセス、館内の見学手順と注意事項。問題は時間不足。1時間程度で効率的に見学する手順と動線を練り上げておくこと。閉館時間も確認のうえ、上野公園より先に東博を済ませるほうが確実です。
動線Navi 
動線Navi II-4. 【新人】通訳ガイドの動線ナビ：秋葉原、日本橋、銀座【主にフリー散策】
秋葉原と銀座は、フリー散策として行程に入る場所。専用車の場合と、公共交通機関での動き方。日本橋は、行程に入らず降りることもありませんが、通過時に日本橋地区の歴史と道路元標のご案内をします。
動線Navi II-3. 【新人】通訳ガイドの動線ナビ：皇居前広場と皇居東御苑
楠公駐車場でしか駐停車はできません。ハイヤーやタクシーでも、皇居前広場周辺は駐停車不可です。一般的な皇居前広場見学は、バスが駐車場に入ってから出発するまで、早ければ45分、Maxでも1時間以内です。
動線Navi II-2. 【新人】通訳ガイドの動線ナビ：浅草寺-2
浅草見学後の出発場所。二天門駐車場の出発予約時間に間に合わない場合のバス乗車場所の確認。公共交通機関利用で浅草見学をするときの動線。隅田川クルーズとセットになっている場合、地下鉄で発着の動線。
動線Navi II-1. 【新人】通訳ガイドの動線ナビ：浅草寺-1
浅草のバスの降車場所は2か所。降車場所によって動線が変わります。二天門から入る場合、雷門から入る場合、各々の待ち合わせ場所、迷子を出さない対策を講じること。時間にかなりの余裕を持って動きます。
オペレーション 36. 【新人】通訳ガイド：衛生習慣のおさらい【健康維持】
洗いの重要性を再確認。アルコール・スプレーは、手洗いの代用にはなりません。アルコールが効かないウイルスもあります。ツアー中、食中毒が起これば目も当てられませんから、衛生対策は重要問題です。通訳ガイドは、心身ともに健康でなければ務まりません。日頃から健康管理に氣をつけ、免疫力upできるような食生活を心掛けましょう。
オペレーション 35. 【新人】通訳ガイド：業務前の前泊について
業務前の前泊について オペレーション編の最終回になりました。 今回は、業務オペレーションではなく、 ガイドの前泊の実態ついてお話します。 前泊ホテルの決め方 朝に到着する団体を空港でお迎えして ツアーを始める場合、空港近くに前泊します。 前...
オペレーション 34. 【新人】通訳ガイド：神社仏閣におけるゲストの行動
神社仏閣におけるゲストの行動 日本を観光するツアーの ハイライトの大半が神社仏閣です。 宗教施設なのですが、ゲストのほとんどは、 テーマパーク程度にしか思っていませんので、 事前の注意喚起が重要になります。 たとえ実態がかけ離れていても、 ...
オペレーション 33. 【新人】通訳ガイド：別館になる場合、お客様との食事
ゲストとガイドが別館になるのは、どんな時か。朝食以外、ツアーではガイドはほとんどゲストと同席同食になります。ただでさえせわしない食事時間ですが、とにかく食材は説明すること。モノの直訳を言ってもダメです。ゲストと一緒に食べる時に発生する問題への対処方法。果物やデザートが提供ないと言われる時の対策。
オペレーション 32. 【新人】通訳ガイド：公共交通機関利用【長距離列車】
新幹線で東京や小田原あたりから京都へ向かう例を取り上げます。京都で降車する時。問題は、京都駅から新幹線でどこかへ向かう時です。新幹線の写真を撮ろうと危険な行為をする人は沢山いるので厳重に警戒し注意すること。長距離列車の座席割について、私がやっているクジ引き方法をご紹介。