16. 【新人】通訳ガイド：人気の話題・ネタ増強・重要説明事項

人気のトピック

通訳ガイド業務のハイライトは、いわゆる日本的事象、
歴史、地理、建築、習慣などのガイディングではありますが、
多くのゲストは、今の私達の実際の生活について、興味津々です。

ツアーの行程の社寺仏閣やお城のガイディングは、いわばお勉強タイム。
情報を大切にするゲストの皆さんは、よく説明を聞きますが、
日本ヲタクのような人でない限り、歴史を延々と聞いても目がテン；
ゲストの反応を見ながら、どこまで詳しく解説するか調整をします。
一方、現代社会に関するトピックは、現地のヒト＝ガイドとの交流タイムで、
こちらは、ほぼ全員参加の盛り上がりを見せます。

現代日本のニュースネタ増強法【時事経済】

いまは、どの言語でも、ネットで色々な国のニュースを見られます。
とはいえ、それらのニュースは、その国の話題になりますね。
ゲストの国についての知識は、もちろん大切ですが、
ゲストが知りたいのは、現代の時事経済社会状態と、
日本の一般庶民の生活に関してです。
できることなら、普通の人のお宅訪問をしたり、
そこで、話を聞きたいという人は、沢山います。

現代の日本の状況を色々な言語で発信しているのはNHKさん。
活用されている方も多いと思いますが、念のためにリンクを貼ります。https://www3.nhk.or.jp/nhkworld/
画面右上のLanguageをクリックすると、いろいろな言語が出てきます。
これが表紙ページで、
ニュースの部分には、毎日の【日本の】ニュース、
Live & Programs　には、いろいろな【日本の】トピック、
On Demandeには、独自取材の【日本独特の分野の】専門家の
インタビューなどが、いっぱいあります。
歴史、地理、宗教、料理、旅行、健康、美術品など
通訳ガイド知識にも役立つ内容もいっぱいあります。

NHK Worldの部署は、世界中の優秀なジャーナリストが結集する頭脳集団で、
そのメンバーが、NHKのニュースを、英語から各国語に訳しています。
スマホアプリもあります。
【日本に関すること】なので背景が分かりますから、知らない単語があっても、
あまり気にならず、なんとなく分かるります。
NHK Worldさえ押さえておけばOK!! といっても過言ではありません。

東京から京都まではどのくらい？【位置情報の伝え方】

位置情報を伝えるとき、日本では車で30分、
電車で45分、新幹線で2時間10分などと表現します。
訪日外国人に位置情報を伝えるときは、
大体でよいので、どこから、どちらの方角へ何キロ、
車で何分、電車で何分、徒歩何分などと伝えます。

東京から京都へ行く場合は、西へ約500キロ、
新幹線で2時間10分、のようにご案内します。

東海道本線・東海道新幹線の営業キロ＝513.6km
（在来線は、おおむね実際の距離に同じ）
東海道新幹線の実際の距離＝476.3km、大体500キロで、OKです。

新幹線の話をすると、必ず、最高時速を聞かれます。
東海道新幹線では、東京から姫路あたりまでは、あまり高速で走りません。
日本は山国で利用可能な土地が少なく、
新幹線も直線走行できず、曲がりくねってばかりなので、
安全を優先すると、あまり高速で走行できないことと、
平均時速をお伝えします。
現在の新幹線の最高時速は、東北新幹線の320キロのようです。
余裕があれば、リニア（マグレブ）についても、お話しましょう。

現代生活に関するトピック

日本人は、離婚するのか？
離婚しても良いシステムなのか？
離婚したら、世間的に恥かしいと思われるか？

平均年収、税金（割合）、
社会保険制度と、毎月の支払い金額or給与に対する割合。

平均的なマンションや家の面積と、家賃、相続税。
家一軒の値段：土地価格が違いすぎるので、東京都内、首都圏近郊、地方別に。
それは、平均年収の何倍くらいなのか？
これたについては、直近データを調べてメモしておきます。

結婚関係

お見合い結婚とその仕組み、恋愛結婚、社内恋愛、お付合い、
結納、結婚式、結婚式場と披露宴、花嫁の結婚衣装とお色直し、二次会、
招待客の服装と持参するお祝い（現金のこと）、などなど話題は尽きません。
結婚後の家庭内における日本的夫婦関係、嫁姑、同居/別居、二世帯住宅、
そして、たぶん最も重要なポイントが、妻がお財布を握ること。

仕事関係

就職、日本式採用、年功序列、新人の仕事、配置転換、転勤、単身赴任、
労使交渉、ストライキ、ベア、ボーナス、など、これも、長い話になります。
このように長く展開できる話題は、バスで長距離移動の時にお話しています。

また、最近必ず登場する話題が、ウオシュレットです。
買って帰りたいという方もいますが、問題は取付ですから簡単ではありません。
お国によって、TOTOさんの代理店があるところなら大丈夫かもしれませんが、
日本で買った商品のスペックが、ゲストのお国でも大丈夫なのか、要確認です。

大浴場【重要説明事項】

温泉旅館に宿泊するときには、大浴場の利用方法を、事細かにご案内します。

浴衣の着用方法は、誰か1人をモデルにして、着せてみせます。
素肌の上に着るものですから、服の上から着ると汚いのですけどね。

宿に事前確認の連絡をするとき、ゲストがいただいてもよいアメニティも確認します。
たいていは、ビニールのポシェットに入ったもの一式は、手ぬぐいタオルを含めて、
いただいても良いものですが、施設様によって異なりますので確認してください。
ガイドが部屋から現物を持参して、お持ち帰り可のものをご案内します。

部屋から浴衣にスリッパで行くとか、
脱衣場で≪全部脱ぐ≫こと、小さなタオルは持って入ってもよいが、
バスタオルは、ロッカーかカゴに残すこと、といった初歩的内容から、
大浴場の中に入ったら、まず体を洗って汚れをそぎ落とす、
—ただ洗うのではなく、全身を≪くまなく≫≪徹底的に清潔にする≫
—とりわけ、不衛生になりがちな場所は≪徹底的に清潔にする≫、
この点は、厳重遵守事項なので、繰り返し説明をします。

それにもかかわらず、今だに、水着がどうのこうの、と言う人がいるものです。
お風呂はプールではありません。
≪全裸になる≫というところで、大騒ぎになって止まってしまい、
なかなか、次の説明ができなくなる状況は、頻繁になります。
日本では、誰が見ていようと氣にしないし、いちいち氣になどしていませんが、
インバウンドゲストには、なかなか、そうはいかないのですね～。

外国人がやりがちな間違いは、予めいちいち例をあげて、
やってはいけないこと、どうしなければならないか、ご案内します。

客室内に、イラスト付きの英語説明書が置かれていたり、
脱衣場にも、大きなポスターが掲示されていますが、
まぁ、「見ていない」と考えるほうが妥当です。

男性用、女性用の暖簾の見分け方は、忘れずにご案内。

大浴場や温泉では、床が滑るので注意して静に歩き、ケガをしないように、

湯船には、タオルを入れることすらダメ、
女性は、たとえシャンプー後でも、髪を結わえアップにして湯船のお湯に付けないこと、
湯船で泳がない、栓を抜かない、せいぜい5分程度使ったら一旦出ること、など、
温泉や大浴場関係では、おびただしい分量の説明事項があります。

結局、実際に大浴場を利用するのは、少数派で、
ほとんどは、客室内のバスルームを利用するようです。

わたしは、女性なので、女性のお客様を連れて大浴場へ行って説明します。
シャンプー、リンス、ボディーソープが日本語だけの時は、見分け方も説明します。
（お宿の方に、英語記載をお願いしても、なかなか実行されません。）
ガイドと一緒に大浴場を見学した女性軍は、夕食時に、
その様子を男性の皆様に説明する展開が多いです。

温泉の効能と禁忌

【温泉】の基本ガイディングに続けて、
各温泉の成分と効果・効能・禁忌事項をご案内します。

効果・効能

疲労回復、筋肉痛・神経痛の緩和、血行促進。
泉質によっては、ある種の皮膚病に効果あり。
注意：泉質によっては、成分がかなり強い場合があること。

禁忌

熱のある人、熱性疾患、感染症、循環器病、心臓病、血圧問題、
呼吸器疾患、抗生物質服用中の方は、症状が悪化するおそれがあるため、温泉は禁忌、
アルコールを飲んだ直後もNGと事前に忠告します。

入れ墨（タトゥー）

基本的に入れ墨はダメ。
最近は、カバーシールを販売しているところもあるようです。
それで隠れる場合は問題ないでしょう。
入れ墨の範囲が広ければ、大浴場も温泉も無理です。

ゲストによっては、タトゥが、民族の伝統である場合もあります。
また、特殊な地域へ転勤したところ、タトゥーを入れないと、
その集落で認められないので仕方なく入れたという人もいます。
そのような方が不愉快な思いをしないよう、正確かつ上手にご案内ください。

温泉大浴場

普通の大浴場と同じですが、一度にあまり長く浸からないよう注意します。
もっとも、温泉でない場合でも、湯あたりには注意が必要ですね。
いい気分と思っても、慣れていない人は、1回3分程度はいったら、いちど出る。
少し時間を置いてから、また入る。
温泉は、入りすぎるとかえって疲れるので、3回くらいが目安とご案内しています。

水分補給

お風呂のあとは、水分補給をすることも併せてご案内します。
大浴場でお客様と一緒になったら、適宜、ケアしてあげてください。
ガイドと一緒に大浴場に入る経験は、かなり珍しい思い出になるはずです。

次回は、ツアー中の服装についてです。
オペレーション編は、やっと半分あたりにきました。
文章がヘタクソで面白くありませんが、引続きよろしくおお願いいたします。

17. 【新人】通訳ガイド：服装と荷物