オペレーション

この記事を書く理由と、通訳案内士の基本業務スキルであるオペレーションと動線の重要性について。スムーズにオペレーションできないと信頼してもらえず、話すことを聞いてもらえない！ゲストは身勝手で自分の非を認めず屁理屈の天才であることを肝に銘じること。今後の記事内容の流れと、読者の皆様へのお願い。