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健康管理、病気、怪我、連絡、トイレ

オペレーション

30. 【新人】通訳ガイド:お客様の体調・病気・怪我

ガイドは日々、いつも、お客様の健康状態を様々な角度からチェックする。ゲストが持参した薬で少し楽になっても、無理はさせないこと。ゲストの健康が最優先。怪我人・病人は、たとえ軽い場合でも、必ずツアー担当者に連絡する。重篤な場合は、ガイドが勝手に判断せず、旅行社に詳細を報告して指示に従うこと。
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